Ayuda al usuario

Aquí encontrarás todas las respuestas a las preguntas más frecuentes que suelen hacerse nuestros usuarios.
En caso de que no consigas solucionar tu duda, ponte en contacto con nosotros.
  • 1 – Normas generales
    • NO MENORES: Se prohíbe el ingreso de menores de 18 años y la búsqueda de los mismos.
    NO INSULTOS: Se prohíbe utilizar lenguaje que contenga la temática ofensiva, racista, de armas o drogas, sexual y agraviante.
    NO SEXO: Se prohíbe realizar búsquedas con objetivos sexuales.
    NO FLOOD: Se prohíbe la repetición o inundación de mensajes en las salas de chat.
    NO DATOS: Se prohíbe enviar datos de terceros, datos personales, correos electrónicos, números telefónicos y demás información que se considere privada.
    NO SPAM: Se prohíbe hacer publicidad ajena a esta aplicación.
    NO DINERO: Se prohíbe todo tipo de ofrecimientos o solicitudes relacionadas con dinero, operaciones comerciales o servicios que comprendan un beneficio económico.
    • Boty no es una persona, sino un BOT (Robot), y se encarga de filtrar y banear automáticamente a los
    usuarios que incumplen con las normas.
    • Los BANS son aplicados según la gravedad de la falta. Cuando un usuario es baneado, se le informa con un mensaje el tiempo que dura la prohibición.
    • Además de requerir una conexión activa a Internet, nuestra aplicación necesita estar en tu LISTA BLANCA de OPTIMIZACIÓN DE BATERÍA, esto significa que el sistema no podrá finalizar la aplicación. Puedes añadirla a la LISTA BLANCA desde tu dispositivo o desde las opciones dentro de nuestra aplicación.
    • * Ingresa a la opción MI CUENTA y luego a CREAR CUENTA, los siguientes datos son necesarios:
    * Nick: El apódo que usarás en el chat.
    * Contraseña: La contraseña para autentificar tu cuenta.
    * Correo: Tu dirección de correo GMAIL.
    * Una vez completado el formulario de registro, presiona el botón CREAR CUENTA y se enviará un e-mail a tu dirección de correo para VALIDAR el registro (Recuerda revisar la bandeja de SPAM).
    • Para validar tu cuenta debes revisar el e-mail que enviamos a tu correo, e ingresar el código enviado en nuestra aplicación o ingresar al link de validación.
    • Para esto necesitas tener una cuenta activa, y puedes realizarlo desde la opción MI CUENTA.
    • Para recuperar tu contraseña debes ingresar a MI CUENTA, y a la opción «¿Olvidaste tu contraseña?».
    • Puedes ELIMINAR O LIBERAR TU CUENTA desde la opción MI CUENTA o desde Este Enlace
    • Todas las cuentas expiran si han pasado más de 28 días sin ser utilizadas. Deberás crear una nueva cuenta.
    • Si crees que un usuario ha incumplido con nuestras normas, puedes reportarlo a nuestro correo.
    • Si crees que has sido baneado injustamente y no infrigiste nuestras normas, puedes contactarnos a nuestro correo.
    • Ante cualquier duda o problema, puedes ponerte en contactocon nosotros enviando un correo electrónico.